Pēdējo reizi atjaunināts: 2022. gada 15. februārī
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos noteikumus un nosacījumus, pirms izmantojat Mūsu Pakalpojumu.
Latvijas Republikas normatīvie akti nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesībām. Šādu atrunu sauc par distances līgumu.
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs - SIA RUFELIS, no vienas puses, turpmāk tekstā - Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk tekstā - Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces pēc Pircēja pasūtījuma.
Pircējs pasūta preces, izmantojot šo tīmekļa vietni, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja samaksāt par preci apmaksājot Pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto rēķinu (rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta) vai izmantojot interneta veikalā iebūvētos maksāšanas rīkus (maksājumi ar bankas kartēm pašlaik nav iespējami). Skaidras naudas maksājumi netiek pieņemti.
Pēc pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs pārbauda produkta pieejamību, piegādes laiku un informē Pircēju.
Preču piegādes termiņš ir atkarīgs no to pieejamības Latvijas vai ārvalstu noliktavā. No noliktavas Latvijā piegādes laiks ir no 1 līdz 3 darba dienām. No ārvalstu noliktavām Eiropā piegādes laiks parasti ir no 5 līdz 20 darba dienām.
Par precēm, kuras nav Pārdevēja noliktavā un kuras ir speciāli jāpasūta no ārvalstu noliktavas, Pircējam ir jāveic priekšapmaksa 30 - 50% apmērā no preču kopējās vērtības. Atlikusī rēķina summa jāsamaksā pirms preču nosūtīšanas Pircējam. Atceļot šādu pasūtījumu, Pircējs zaudē priekšapmaksas summu.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 20 darba dienu laikā no maksājuma/priekšapmaksas par precēm saņemšanas, saskaņojot piegādes laiku ar Pircēju. Ražošanas un pārvadātāju kavējumu dēļ piegāde dažos gadījumos var aizņemt līdz pat 60 dienām. Ja preces netiek piegādātas Pircējam šajā termiņā, Pārdevējs pēc Pircēja pieprasījuma atmaksā priekšapmaksu.
Privātpersonai - pircējam - ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces piegādes vai saņemšanas brīža (kas noticis ātrāk), nosūtot Pārdevējam atteikuma vēstuli. Pārdevējs pēc Pircēja pieprasījuma nosūta atteikuma vēstules veidlapu Pircējam pa e-pastu.
Pircēja pienākums ir piegādāt preces Pārdevējam 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preču nogādāšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
pasūtītās preces pēc to rakstura nav iespējams atgriezt, tās ir ātri bojājošās vai ātri izlietojamās preces;
pasūtītās preces tiek iepirktas no ārvalstu noliktavas vai ražotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
pircējs ir izmantojis preces vairāk nekā tikai, lai tās apskatītu, kā tas būtu iespējams veikalā.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā". Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircējam izmantot atteikuma tiesības vai iekasēt kompensācijas maksu, ja prece ir bojāta, nevērīgi rīkojoties ar preci tās lietošanas laikā vai neievērojot instrukciju, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai būtiski bojāts tās iepakojums.
Ievadot nepieciešamo informāciju, veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un piegādāt preces saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktu prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka uz norādīto e-pastu tiks nosūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Prece var atšķirties no attēlā redzamās kā arī attēlā var būt detaļas, kas nav iekļautas produktā. Preču apraksti ir tikai informatīviem nolūkiem, preču apraksti ir balstīti uz ražotāja sniegto informāciju un var mainīties atkarībā no preces ražotāja veiktajām izmaiņām, modifikācijām vai komplektācijas izmaiņām.